【導(dǎo)讀】隨著科技的發(fā)展不光是如蘋果手機(jī)那樣的產(chǎn)品更貼近用戶體驗(yàn)，該現(xiàn)象已經(jīng)延伸到工程師設(shè)計(jì)領(lǐng)域，測試測量儀器就已然往智能方向發(fā)展，只有讓示波器等更貼近工程師的體驗(yàn)，才能設(shè)計(jì)出更符合用戶體驗(yàn)的新產(chǎn)品對不對？
2007年1月9日，喬布斯在Macworld大會上說：“Apple reinvents the phone（蘋果重新定義手機(jī)）”。當(dāng)天蘋果公司正式發(fā)布了第一代iPhone，憑借著時尚的外觀設(shè)計(jì)以及近乎完美的觸控體驗(yàn)，iPhone受到了全球玩家的喜愛，同時帶動了整個行業(yè)的革新與進(jìn)步，如今在天橋上、地鐵中、公交車上，隨處都可以見到智能手機(jī)的身影。智能手機(jī)已經(jīng)成為生活中不可缺少的一部分。
在iPhone正式上市前，市面上手機(jī)的趨勢是越來越小，越來越精品化、分眾化（音樂、運(yùn)動或娛樂）。觸控手機(jī)一定要有一支筆，還有一堆的按鈕，手機(jī)用點(diǎn)擊的方式而不是用滑動來控制；拍照要有專業(yè)數(shù)字相機(jī)的一堆功能，要能擴(kuò)充；當(dāng)然一定可以換電池。沒有人知道之后的手機(jī)會發(fā)展成現(xiàn)在這個樣子，而經(jīng)歷這個過程不過花費(fèi)了短短幾年。
蘋果公司不僅創(chuàng)造了顛覆性的產(chǎn)品，其做產(chǎn)品的思路更是給所有的產(chǎn)品設(shè)計(jì)者，制造者甚至是體驗(yàn)者帶來了一次產(chǎn)品思維上的革命，撼動了束縛我們許久的思維定勢，“用戶體驗(yàn)”被越來越多的人提及，人們在做一款產(chǎn)品的時候不再滿足于停留在功能性層面，轉(zhuǎn)而開始關(guān)注自己親手做的產(chǎn)品是不是足夠精致，用戶會不會為自己精心設(shè)計(jì)的功能驚喜尖叫。
怎樣才是好的“用戶體驗(yàn)”呢？
三年前筆者看過一本講用戶體驗(yàn)的書《Don’t make me think》，書名已經(jīng)概括了作者對用戶體驗(yàn)的感受，好的用戶體驗(yàn)就是做到“自然”，不要讓用戶去思考怎么去用。比如早期時候iPhone的開鎖，小孩甚至不用學(xué)就會用，因?yàn)橛|摸是人的天性，同時iPhone通過箭頭圖標(biāo)，向右滑動的文字條（小孩看不懂文字），來暗示手指觸摸向右滑動來解鎖。功能的設(shè)置和人的天性是一致的，人與機(jī)器之間產(chǎn)生的是一種自然的交互，不識字的小孩都能很快學(xué)會使用iPhone。總而言之，好的用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)是挖掘人的本原的體驗(yàn)傾向，就像鼎陽科技發(fā)布的中國首款智能示波器SDS3000，她將顛覆“人手一臺”型示波器市場。
我們該如何把好的用戶體驗(yàn)帶到測試測量儀器的領(lǐng)域呢？眾所周知，當(dāng)前這個領(lǐng)域內(nèi)的產(chǎn)品基本還停留在指標(biāo)和功能比拼的階段，各個廠家在介紹自家產(chǎn)品的時候也總是喜歡曬參數(shù)，總讓人覺得儀器跟高大上的體驗(yàn)扯不上關(guān)系似的。其實(shí)不然，以鼎陽科技這款SDS3000示波器為例，好的用戶體驗(yàn)無非體現(xiàn)在三個方面：靠譜、好用、劃算。
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如何讓示波器更加【靠譜】？
示波器被稱為工程師的眼睛，但其本質(zhì)上是一個測試測量工具。一款擁有優(yōu)秀用戶體驗(yàn)的示波器應(yīng)該是人眼的自然延伸，那就必須要保證呈現(xiàn)在用戶面前的波形是真實(shí)的，靠譜的。SDS3000系列示波器的信號保真度高，模擬前端的底噪極低，擁有完美的頻響曲線，保證了測量結(jié)果的準(zhǔn)確性，豐富的調(diào)試工具包為工程師提高了極高的測試效率。該款產(chǎn)品的來料選自國際一流的供應(yīng)商，品質(zhì)穩(wěn)定可靠，同時，實(shí)時的溫度采集控制確保了機(jī)器內(nèi)部恒溫工作，再加上卓越的服務(wù)，完全免除了用戶的后顧之憂。
【好用】的示波器如何定義？
筆者曾經(jīng)聽過IT圈的一個笑話，說的是一個程序員花了一個月時間做了一個軟件項(xiàng)目，結(jié)果客戶驗(yàn)收的時候，看見軟件載入速度太快，反而覺得產(chǎn)品沒有技術(shù)含量，總感覺被坑了。后來這個程序員學(xué)乖了，每次做完項(xiàng)目之后，會額外添加幾秒的系統(tǒng)載入進(jìn)度條的畫面，這樣一來客戶反而更加滿意了，而實(shí)際上軟件早就在后臺載入完成了。當(dāng)然筆者也不知道是否真有其事，但為什么要講這個呢？我想從中引申出我們生活中經(jīng)常會遇到的一個現(xiàn)象：總有一部分人為了讓自己做的東西看起來很有技術(shù)含量，而選擇把產(chǎn)品的功能做得很復(fù)雜，系統(tǒng)層級也十分復(fù)雜，還有一部分人為了標(biāo)榜自己見多識廣，原本一句話就能說清的事情非得長篇大論。這都是與今天我們要講的優(yōu)秀用戶體驗(yàn)背道而馳的。
要想把示波器做好，我們就要站在一個普通用戶的角度去思考，同時要用一種傾向于自然的心態(tài)去設(shè)計(jì)功能，用戶第一次使用示波器時，在連接好被測信號之后，應(yīng)該能迅速找到自己需要測量的項(xiàng)，并且可以通過最少的步驟完成相應(yīng)的操作。SDS3000系列示波器具有現(xiàn)代感十足的觸摸操作體驗(yàn)，即使最復(fù)雜的操作也只有兩層菜單，擁有15種一鍵操作，常用功能一觸即發(fā)！
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好示波器也【劃算】！
前面談了那么多的體驗(yàn)，那么價(jià)格是不是也能讓人尖叫呢？是不是也能像小米手機(jī)一樣，讓示波器也發(fā)燒一把呢？哈哈，比Tek價(jià)格低，那是不公平的！ Tek的同類示波器是在上海設(shè)計(jì)并制造的，鼎陽的SDS3000是深圳，紐約兩地設(shè)計(jì)，兩地制造、測試的呢！
但是，我們可以保證用戶花相同的錢，可以買到更多的功能！智能示波器功能豐富，就如使用智能手機(jī)的感覺，但是，加量不加價(jià)，價(jià)格不發(fā)燒，絕對劃算！
看到這里，可能你已經(jīng)留意到了，我們的每一章配圖中都有一個帥氣男模傾情演繹智能示波器，哪怕背影也帥氣！以往測試測量領(lǐng)域只看產(chǎn)品，不在意“人文情懷” 的時代就此終結(jié)了，示波器可以像智能手機(jī)一樣觸屏操作，可以參照互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的思維做好用戶體驗(yàn)，當(dāng)然也可以邀請帥氣男模出鏡！這是一套普通的廣告圖，卻展示了鼎陽科技突破傳統(tǒng)的決心！
SDS3000系列示波器在保證信號保真度和功能可靠性的基礎(chǔ)上，在用戶體驗(yàn)上更是進(jìn)行了深度優(yōu)化。就像2007年iPhone把手機(jī)帶入了真正的智能時代一樣，SDS3000系列示波器的成功推出將“人手一臺”型示波器市場帶入了智能時代！
朋友們，讓我們共同見證工程師“人手一臺”型智能示波器時代的到來！她的魅力令人一見傾心！
